Og hvordan bedre styring af markedskommunikationen skaber flere leads
For mange tekniske B2B virksomheder er nye produkter en vigtig del af væksten. Alligevel ender produktlanceringer ofte med langt færre leads end forventet. Det skyldes ikke manglende kvalitet i produktet men fejl i kommunikationen, timingen og forståelsen af kundens beslutningsproces.
Her er de syv mest almindelige fejl, og hvordan man undgår dem.
1. Produktet kommunikeres før problemet
Tekniske virksomheder starter ofte med at forklare funktioner, specifikationer og tekniske detaljer. Det virker logisk, men det rammer forkert i starten af kundens rejse.
En beslutningstager vil først vide, om I forstår problemet. Først derefter vil de høre om løsningen.
Hvis kommunikationen starter for teknisk, mister I leads allerede i første skridt, fordi budskabet ikke rammer kundens behov men jeres produkt.
Sådan undgår I fejlen:
Start med problemet og værdien. Forklar hvad produktet løser, før I går ind i hvordan det fungerer.
2. Der mangler reel segmentering
Mange produktlanceringer bliver lavet til “alle”. Det betyder, at budskaberne bliver brede, og at ingen føler sig ramt.
I tekniske brancher er der stor forskel på behovene hos en produktionschef, en indkøber, en ingeniør og en driftsleder. Hvis budskabet er ens for alle, bliver det relevant for ingen.
Sådan undgår I fejlen:
Lav separate budskaber til hver målgruppe, og lad kommunikationen afspejle deres rolle og motivation.
3. Der bruges for lidt proof og dokumentation
Når et teknisk produkt er nyt, er risikoen højere for kunden. Det betyder, at de kigger efter beviser, tryghed og dokumentation.
Hvis lanceringen er baseret på påstande i stedet for fakta, bliver handlen udsat.
Beslutningstagere vil se:
konkrete resultater
testdata
brugsscenarier
driftsmæssige gevinster
sammenligninger med tidligere løsninger
Når dokumentation mangler, bliver beslutningen sværere.
Sådan undgår I fejlen:
Sørg for at lanceringen indeholder gennemtestede fakta, prototyper, billeder, eksempler og klare før og efter scenarier.
4. Marketing og salg arbejder ikke efter samme plan
En produktlancering består af langt mere end en kampagne.
Den består af:
budskaber
materiale
planlagt opfølgning
leadproces
salgsunderstøttende indhold
Når salg og marketing ikke arbejder efter samme strategi, opstår der huller.
Salg ved ikke hvilke leads der er varme.
Marketing ved ikke hvad salg mangler.
Og leads får inkonsistente beskeder.
Sådan undgår I fejlen:
Skab én fælles plan med klare budskaber, faste materialer, opfølgning og et CRM-baseret flow.
5. Produktet testes ikke nok på markedet før lancering
Mange tekniske virksomheder bygger produktet perfekt, men tester ikke kommunikationen.
Men det er kommunikationen der afgør, om produktet bliver forstået og efterspurgt.
Et budskab der virker internt, virker ikke nødvendigvis eksternt.
Sådan undgår I fejlen:
Test versioner af budskaber, visualiseringer og produktforklaringer med små annoncer.
Find ud af hvad folk reagerer på, før I lancerer stort.
6. Der mangler klare næste skridt for kunden
Når en potentiel kunde viser interesse, ved de ofte ikke hvad de skal gøre som næste skridt.
Hvis der ikke står klart:
hvem de skal kontakte
hvordan de kommer videre
hvad de får
hvornår de får det
… så går de videre til en anden leverandør.
En god lancering er ikke kun en kampagne. Det er et struktureret flow, der guider potentielle kunder videre til dialog.
Sådan undgår I fejlen:
Lav klare og konkrete konverteringsveje.
En formular, et mødeflow eller en direkte kontaktmulighed.
7. Der skabes for få touchpoints
Tekniske beslutninger træffes ikke efter én annonce eller ét opslag.
Beslutningstagere har brug for flere kontaktpunkter, før de tager jer alvorligt.
Når en lancering kun bygges på en enkelt kampagne, forsvinder I hurtigt igen.
Sådan undgår I fejlen:
Skab et løbende flow med:
short form video
grafikker
produktforklarede billeder
tekniske eksempler
kundecases
thought leadership
Det er kombinationen, ikke enkeltaktiviteten, der skaber leads.
Konklusion
Produktlanceringer fejler sjældent på grund af produktet. De fejler på grund af kommunikationen omkring det.
De virksomheder der vinder i 2026, arbejder efter en struktureret, datadrevet og segmenteret go to market strategi, hvor både salg og marketing trækker i samme retning.
Når budskaberne rammer målgruppen, dokumentationen er stærk, og opfølgningen er planlagt fra start, bliver produktlanceringer ikke et gamble men en vækstdriver.
